8 (800) 707-92-32
Корзина пуста
Вход в личный кабинет
Логин:
Пароль:
+7 (495) 489-89-80 для Москвы
+7 (800) 707-92-32 (Бесплатно по России)
Пн-Пт: 09:00 - 19:00 | Сб: 10:00 - 16:00
Личный кабинет
Доставка по всей России
Оплата любыми способами
Дисконтная карта каждому покупателю
Работаем для Вас с 2009 года
Корзина пуста
Главная

Обмен и возврат

Условия возврата товара

Возврат товара возможен по желанию покупателя либо из-за ошибки со стороны продавца.

Обмен и возврат по желанию покупателя

Если товар по каким-то причинам не подошел вам, вы имеете право вернуть его или обменять на другой в течение 7 (доставка) или 14 (самовывоз) дней с момента получения товара при соблюдении следующих условий:

  • Товар имеет первоначальный товарный вид;
  • Товар имеет полную комплектацию;
  • Товар не подключался и не имеет признаков монтажа;
  • Упаковка товара не повреждена и имеет первоначальный товарный вид;
  • Есть документ, подтверждающий покупку в нашем интернет-магазине.
  • Для возврата неподошедшего товара необходимо привезти его к нам в офис. При этом должны быть соблюдены все условия возврата. Товар из других городов можно прислать нам транспортной компанией, при этом услуги транспортной компании оплачиваются клиентом.

Обмен и возврат по ошибке продавца

  • Причины обмена или возврата по ошибке продавца:
  • Неполная комплектация товара;
  • Брак или дефект товара.
Если вы обнаружили брак, дефект или неполную комплектацию товара, необходимо сделать фото дефекта и отправить его на почту service@roommag.ru  заменим вам бракованный товар или довезем недостающие части. Доставка будет осуществлена бесплатно.
В случае возврата бракованного товара из другого города, интернет-магазин Roommag.ru обязуется оплатить расходы транспортной компании на обратную доставку.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется наличными при возврате товара либо банковским переводом на счет покупателя.

Оформить заказ - 0 шт на 0 р.